LIFTAPPを効果的にご活用いただくための、基本的な機能と操作方法について解説します。
各機能の詳細な設定方法は、それぞれの解説ページをご参照ください。
1. アカウントリスト
LIFTAPPに連携しているInstagramアカウントを一覧で確認・切り替えができます。
- アカウント名: 連携中のInstagramアカウント名が表示されます。
- フォロワー数: アカウントのフォロワー数です。
- アカウントタイプ: 「BUSINESS」または「MEDIA_CREATOR」が表示されます。
- アカウント追加: 新しいInstagramアカウントをLIFTAPPに連携する際に使用します。
複数のアカウントを管理している場合は、この画面で操作したいアカウントを選択してください。
2. アナリティクス
DMを通じたコミュニケーションの効果を測定するための機能です。
フォロワーのデモグラフィック情報(年齢、性別、地域など)や、各施策の開封率・クリック率などを分析し、マーケティング活動の改善に繋げることができます。
3. テンプレート
LIFTAPPの根幹となる、自動応答シナリオを作成・管理する機能です。
- メッセージ:
ユーザーのアクションに対して、最初に自動送信されるメッセージ(シナリオ)を作成します。特定のキーワードに反応させたり、投稿へのコメントをトリガーにしたり設定が可能です。
- リッチコンテンツ:
画像やボタン付きのメッセージなど、テキストだけではない、より表現力豊かなコンテンツを作成できます。
4. 配信設定
特定の条件や時間でメッセージを配信するための機能です。
- 自動返信:
作成した「メッセージ」テンプレートを、どのような条件下で(例:「プレゼント」というコメントがあったら)、どの投稿に対して有効にするかを設定します。
- 時間指定配信:
ユーザーが友だち追加してから「1日後にアンケートを送る」「3日後にクーポンを送る」といった、段階的なコミュニケーションを自動化できます。
5. その他